JKS søger kundeservicemedarbejdere til Stofa (Norlys) i Sønderborg

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Trives du i et miljø, hvor du arbejder i team?
I teamet vil du opleve fællesskabet i den måde, vi fælles går til opgaven på. Kunderne er vores fælles ansvar og der vil derfor være fokus på positiv kundetilfredshed og effektivitet i kaldene. Fællesskabet opstår også når vi mødes over bordene i en god snak – eller aktivt tager ud af huset og er sammen efter arbejdstiden.

Lidt om jobbet
Som kundeservicemedarbejder starter du som en del af Stofas kommercielle telcoforretning - Norlys Digital. Når du har kunden i røret, er din opgave at sikre, kunden har de nødvendige produkter og ved hvilke muligheder, der er hos Stofa/Norlys som helkunde.

Når du går hjem efter en arbejdsdag, har du tilbragt størstedelen af din tid på at:

• Besvare henvender direkte med kunden i røret. Fx spørgsmål til regning eller vores produkter.
• Deltager aktivt i team-møder og snakken om vores performance
• Sende letforståelige svar ud på mail
• Spare og videns dele med dine lige så dedikerede kollegaer

Stofa skal nok lære dig det
Måske har du erfaring med kundeservice – dette er dog ikke et krav. Uanset din baggrund ser Stofa det som den fornemmeste opgave at klæde dig på til dialogen med kunderne.

Det vigtige:

• Dit mindset og personlighed. Har du viljen til at lære, så er du allerede langt
• Motiveres du af personlige salgs- og performancemål ligesom dine kollegaer, så får I en fest
• Dit øje for den gode kundeoplevelse og forståelse for, at du er en afgørende faktor
• At du forstår at bidrage til fællesskabet og vægter samarbejdet med kolleger højt.

Opstart:
Du starter med at være ansat hos JKS og vil blive aflønnet af JKS. Norlys vil løbende have dialog med dig omkring dit arbejde og er I begge glade for samarbejdet, vil du på sigt kunne blive tilbudt ansættelse hos Norlys.

Stofa lægger stor vægt på medansvar og muligheden for at vokse og udvikle sig i rollen, og de vil gøre deres for, at du udvikler dig både fagligt og personligt. Hos dem er det helt naturligt at tale åbent om dine ambitioner for fremtiden - Så glæd dig.

Det med småt:
Der er tale om et fuldtidsjob, som ligger i tidsrummet kl. 8-17 mandag – fredag. Stillingen er 37 timer og der vil derfor være dage, hvor du møder kl. 8 og dage hvor du møder kl. 9. På samme måde går du nogle dage kl. 16 og andre dage kl. 17.

Ønsker du et arbejde i en virksomhed der er i konstant udvikling, så er det den rette arbejdsplads for dig.

Skal vi videre sammen?
Send din ansøgning med det samme, da vi løbende afholder samtaler. Ansættelsesdato er d. 01.08.2023

Vil du høre mere om jobbet så kontakt Michael på tlf. 7367 0757 mellem 8.30 og 15 mandag til fredag.

Vi ser frem til at høre fra dig.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Sønderborg Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Tidsbegrænset ansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

JKS a/s, Sønderborg, Nørrekobbel 7B, st. tv, 6400 Sønderborg

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 28-07-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1601&ProjectId=153733&DepartmentId=19020&MediaId=4619&SkipAdvertisement=true

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5863108